Retourneren & Ruilen
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij DERYAN kun je jouw mode-items binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of omruilen voor een andere maat.
1
Meld je retour aan
Log in op ons retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om aan te geven welke items je wilt terugsturen.
2
Verpak de items
Plaats de artikelen in de originele verpakking met de kaartjes er nog aan en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
3
Verstuur het pakket
Plak het verzendlabel op de doos en breng je pakket naar een officieel afleverpunt bij jou in de buurt.
4
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten we het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing